twin79 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2569สารบัญ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม twin79 โปรดอ่านทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้บริการ หากคุณไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ของนโยบายนี้ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มของเราทันที
twin79 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างรอบคอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายการปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลให้ครอบคลุมและโปร่งใสที่สุด
นโยบายฉบับนี้บังคับใช้กับบุคคลทุกรายที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ twin79.cam รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ครอบคลุมตั้งแต่กระบวนการสมัครสมาชิก การเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน ไปจนถึงการติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์
นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายหลักด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย twin79 ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามกฎหมายนี้ในทุกมิติของการดำเนินงาน
ความมุ่งมั่นของเรา: twin79 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง
twin79 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในหลายรูปแบบตามความจำเป็นของการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
twin79 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
|---|---|
| การยืนยันตัวตนและอายุ (20 ปีขึ้นไป) | ชื่อ, วันเกิด, บัตรประชาชน |
| การประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน | ข้อมูลบัญชีธนาคาร, PromptPay |
| การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML) | ประวัติการทำธุรกรรม, ข้อมูล KYC |
| การให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหา | อีเมล, โทรศัพท์, ประวัติบัญชี |
| การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร | อีเมล, โทรศัพท์ (ตามความยินยอม) |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม | ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ |
| การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย | ข้อมูล KYC ทั้งหมด |
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) twin79 อาศัยฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ดังต่อไปนี้
twin79 ไม่เปิดเผย ขาย หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในสถานการณ์ที่จำเป็นดังต่อไปนี้
เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์มของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Bangkok Bank, Krungsri, Krungthai NEXT) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับและไม่สามารถใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้
twin79 อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขออย่างเป็นทางการจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่ต้องสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
twin79 จะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวทันทีที่กฎหมายอนุญาตให้กระทำได้ ยกเว้นในกรณีที่การแจ้งอาจขัดขวางกระบวนการทางกฎหมาย
twin79 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML) |
| ประวัติการทำธุรกรรมการเงิน | 5 ปีหลังจากวันที่ทำรายการ |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ | 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ | 1 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลการตลาดและความยินยอม | จนกว่าจะถอนความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา twin79 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization)
twin79 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ
แม้เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมที่สุดเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% หากคุณพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดความปลอดภัยของบัญชี โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected]
ภายใต้ PDPA คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ต่อไปนี้ ซึ่ง twin79 พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น โปรดส่งคำร้องขอมายัง [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน twin79 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
twin79 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานแพลตฟอร์มและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับคุณ โดยคุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ การจดจำการตั้งค่าภาษา และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของผู้ใช้ เช่น หน้าที่ได้รับความนิยม ระยะเวลาการใช้งาน และเส้นทางการนำทาง ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์มเท่านั้น
ใช้สำหรับการแสดงเนื้อหาที่ตรงกับความสนใจของคุณ คุกกี้ประเภทนี้จะถูกเปิดใช้งานก็ต่อเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเท่านั้น คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ หรือผ่านศูนย์การจัดการความยินยอมของเราบนแพลตฟอร์ม
คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
ในบางกรณี twin79 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณนอกราชอาณาจักรไทย เช่น เพื่อวัตถุประสงค์ด้านโครงสร้างพื้นฐาน Cloud หรือการใช้บริการของผู้ให้บริการบุคคลที่สามระดับนานาชาติ
ในกรณีที่มีการโอนข้อมูลดังกล่าว twin79 จะดำเนินการดังนี้
twin79 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย แนวปฏิบัติในอุตสาหกรรม หรือการพัฒนาบริการของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่นโยบายมีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ twin79 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
twin79 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
หากคุณเชื่อว่า twin79 ละเมิดสิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม PDPA ของประเทศไทย
twin79 ลงทุนในระบบและกระบวนการที่ได้มาตรฐานสูงสุด เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม twin79 ได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยจากการดักฟัง
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของ twin79 ออกแบบมาให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน
twin79 มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่พร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำร้องของคุณภายในระยะเวลาที่กำหนด
twin79 มีนโยบายที่ชัดเจนในการไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์
คุณมีสิทธิ์เต็มในการเข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลของคุณ twin79 พร้อมอำนวยความสะดวกทุกคำร้องตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด
ระบบของ twin79 ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่ามาตรการปกป้องข้อมูลทันสมัยและมีประสิทธิภาพอยู่เสมอ
กฎหมาย PDPA ของไทยให้สิทธิ์สำคัญแก่คุณในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง twin79 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ทันที
ขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบดิจิทัลที่พร้อมใช้งานได้ทันที
ทีมงาน twin79 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลของคุณ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าที่เกี่ยวข้องได้เลย